沒有服務區，就不通高速路

信息來源於四川新聞網 / Cited from .newssc.org/日益完善的四川高速公路網絡。 （資料圖片）宜瀘高速公路長寧服務區。 周詳 攝3位遊客在成自瀘赤高速公路威遠服務區打造的休閒走廊里，迷你倉體驗有3D效果的地面。 肖雨楊 攝四川高速公路推出"最嚴"新政：今年初，一位網友的"吐槽"，在網絡上引起了共鳴。原來，成都市民胡先生駕車跑完了90公里的某高速路，卻沒找到一處服務區和公共廁所。"以為新修的高速公路開起來會很舒適便利，結果咋這樣？"他抱怨道。浩瀚的網絡之中，網友們的意見卻如同針芒一樣，刺痛了行業管理者的神經。在深入開展黨的群�路線教育實踐活動中，關於高速公路服務設施配備不完善的意見，被迅速反映至我省交通行業主管部門，並引起了省交通運輸廳廳長彭琳的高度重視。經省交通運輸廳黨組討論研究決定，將"掃'四風'、強服務，建設群�滿意交通"定為全省交通行業開展黨的群�路線教育實踐活動的主題。為此，省交通運輸廳高速公路管理局派出了6個調研組，分赴全省44條高速公路，發放問卷調查表636份。針對大調研中群�反映比較集中的服務區、收費站、信息發佈、ETC建設等方面的問題，高速公路管理局確定了進一步加強管理、提升服務的工作方案。推進高速公路服務區建設，更被視為重中之重。幾經磋商、修改，四川省交通運輸廳與四川省發展和改革委員會聯合出台了《加快建設和完善高速公路服務區保障服務水平工作方案》。□李夢媛最嚴措施：服務區必須與主體工程同步高速公路服務企業，既是群�駕乘出行休憩的驛站，也是高速公路行業對外服務的窗口。翻開最新出台的《加快建設和完善高速公路服務區保障服務水平工作方案》，不難看出制定者的用心和決心??加快打造"實用、便利、多樣、現代、開放和富有人文特色"以及人本化服務的高速公路服務區。《方案》目標明確：今年底前，四川將全面完成已通車高速公路服務區建設改造，完善已建成服務區功能。與此同時，統籌安排在建高速公路服務區建設，確保所有運營高速公路項目建有設計批准的服務區，具備停車場、加油站、公共廁所等永久性配套服務設施並正常使用，服務區環境整潔、有序，服務規範。據省交通運輸廳高速公路管理局相關負責人介紹，整套《方案》在分類上更細化，操作性也更強。比如，對已通車的高速公路服務區，若尚未建成或尚未按照要求完成改造，要按照設計文件批准的建設位置、工程規模完成建設改造；若未開放使用或部分永久性設施未投入使用的，應在方案規定的時間期限內，全面開放和投入使用。到2013年底，全省已通車高速公路設計文件批准的服務區，將基本完成建設改造，永久性配套服務設施正常運轉。又比如，對在建高速公路服務區，則要求其服務區建設納入高速公路通車目標計劃安排，做到服務區與主體工程同步建成、同步投入使用。該負責人透露，此次出台的監管措施，從快從重，堪稱"史上最嚴"。在規定時間內未完成高速公路服務區建設改造和提供相應服務功能的，將受到逗硬懲罰。對在建高速公路項目，設計批復的服務區未能與主體工程同步完成建設並投入使用的，則將受到逗硬監管。我們注意到，省內已通車高速公路上的服務區，成為此次監管重點。在整整5頁的《已通車高速公路服務區建設改造、完善服務功能目標責任表》上，全省63個高速公路服務區建成時間、存在問題、完善功能細則等，均被詳細標出並公佈，絕大多數的整改時間被限定在今年年內。網友胡先生的問題可望迎刃而解，煥然一新的四川高速公路服務設施，將大大方便過往群�。屆時，放眼四川四通八達的高速公路網，一座座風格別致的服務區星羅棋布，必將如一顆顆明珠般，鑲嵌在天府之國的大地上。2015年：全省ETC用戶將達20萬據瞭解，在全省奮力實施"三大發展戰略"、深入開展黨的群�路線教育實踐活動中，省交通運輸廳堅持把"照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的總要求貫穿全過程。為了進一步加強高速公路管理、提升高速公路"軟服務"，省交通運輸廳派出6個調研組，多次深入貧困地區，分赴self storage省44條高速公路的交通執法基層、服務區、收費站等地。通過發放問卷調查表636份，訪談司乘人員30余名，收集意見建議50余條，基本摸清了高速公路緩堵保暢、安全生產、環境治理、公共服務等方面存在的問題。"群�的呼聲就是工作要求，不能推也不能拖！"調研組成員告訴我們，他們已研究制定了加強管理提升服務工作方案，並細化分解出34項具體工作。據悉，除了加快高速公路服務區建設，四川還將全方位提升高速公路公共服務質量和水平。至2015年，我省將擁有完整的高速公路服務標準，並可提供完善的信息服務、清排障服務、服務區設計與建設、服務區及收費員星級評定、優質服務示範收費站評定、公共服務監督管理等公共服務標準體系。今年年內，我省還將�動實施部分收費站改造，以主線收費站和市、縣級城市收費站為重點，今年擬開工改造20處，明年基本完成其餘改造任務。年底前，高速公路ETC系統將開通試運行，2014年全面應用，2015年，ETC車道數達到670條，用戶量達到20萬個，非現金使用率達到40%，形成功能完善的通行費非現金支付體系及客戶服務體系。"緊跟四川經濟社會的快速發展，我省交通基礎設施'硬建設'和'軟服務'也得到了極大提升。"省交通運輸廳相關負責人表示，未來，如何更好地服務社會、服務民生，行業主管部門還在不斷求索。高速故事看《侏羅紀公園》還是聽李伯清？服務區里有個汽車電影院從瀘州出發，沿成自瀘赤高速公路一路暢行，來到威遠服務區，車子剛停穩，就有人拿著手機大叫了一聲，"這裡有wifi(無線網絡)！""是的，密碼是數字1到8。"說話的是北京裕同四海商業管理有限公司運營總監兼川渝區域公司經理孔鵬，威遠服務區是由他所在的公司一手打造的。"停車、加油、上洗手間，這些服務都太基礎了，我們要來點兒您意想不到的家伙。"說罷，孔鵬領著我們走進服務區大樓。一進門，右邊是一家便利店，左邊是一條10多米長的走廊。"可別小瞧這走廊，地面上鋪的是我精心打造的3D效果畫紙。"立刻有人跳到畫紙上，站在畫中的"峽谷"邊沿，擺出各種"pose"。一看，竟然還真有高山流水的3D效果。穿過3D走廊，來到服務區餐廳，點菜區上方的燈箱吸引了我們的注意力。每個燈箱，均以自貢傳統的剪紙作裝飾。孔鵬指著燈箱中間的一塊白色幕布說："還可以坐在汽車上看電影。"隨即，他拿著遙控板走向餐廳中央。幕布上立馬出現點播菜單。"自貢是恐龍之鄉，所以昨晚播了《侏羅紀公園》。我知道四川人愛聽李伯清的散打，也準備了他的段子。"孔鵬說。閑聊中，孔鵬透露了更大的設想。"這絕不是一個簡單的休息點。"他說，以前的服務區，滿足的是遊客的剛需；現在的服務區，則要通過打造更多休閒項目來延長服務鏈條。"在中國，特別是在大城市，人們不缺百貨大樓，不缺shoppingmall(購物中心)，不缺娛樂綜合體。但服務區卻是個稀缺項目。"孔鵬說，國慶假期，服務區里客源"非常非常好"，有了諸多"軟服務"，客人也"願意多待會兒"。10月1日，僅是烤腸就售出了3000根。"威遠服務區只是第一步。"據孔鵬透露，未來，將有更多類似的綜合服務區出現在四川高速路邊。逗硬方案A在方案規定時間內未完成高速公路服務區建設改造和提供相應服務功能的，由省交通運輸廳依據《收費公路管理條例》，視其所拖欠的工作量和造成的不良影響情況，對相應高速公路項目法人處以5萬元以上20萬元以下的罰款。同時，責令相應高速公路項目法人限期整改。B整改期限結束仍未能按照批復的設計文件完成服務區建設改造，永久性服務設施不能提供應有服務的，由高速公路收費批准機關依據 《收費公路管理條例》，暫停相應高速公路項目收費，並責令相應高速公路項目法人繼續整改，直至服務區全面建成投入使用，並由省交通運輸廳驗收合格後，取消暫停收費的處罰。C對於在建高速公路項目，設計批復的服務區未能與主體工程同步完成建設並投入使用的，試運營時不得收取通行費。D免費開放交通時間和暫停收費時間均計入高速公路收費年限。迷利倉