六旬老伯旅行途中猝死異國旅遊公司服務質量存問題擔責15%

本報訊 （富心振）一次歐洲之旅竟成了與家人的訣別。六旬梅老伯旅行途中猝死引發糾紛，儲存家屬一紙訴狀將旅遊公司告上法庭，索賠損失87.6萬余元及精神損害撫慰金5萬元。近日，浦東新區法院作出一審判決，旅遊公司承擔15%責任，賠償原告各項損失共計13.6萬余元。去年夏天，梅老伯參加了上海一家旅遊公司組織的法國、意大利12日團隊游。7月6日，天氣較為炎熱，梅老伯等遊客步行新蒲崗迷你倉覽了長達3.5公里的英國濱海大道，當時未使用旅遊大巴。7月7日下午到達米蘭景點準備下車參觀時，車上人員發現梅老伯不省人事，後經醫院搶救無效死亡。經屍檢，梅老伯系心臟腫大引起肺水腫造成呼吸停止。法院審理後認為，根據相關事實可以確認，旅遊公司在履行合同過程中存在服務質量問題，構成侵權責任的過錯。但梅老伯死亡的最主要原因系自身健康問題，因此酌定旅遊公司承擔部分賠償責任。mini storage