12306網站串號被指泄露隱私

專家分析，mini storage12306網站串號原因可能有四方面:訪問流量過大，導致其賬號體系出現異常;網站新版代碼不穩定，存在BUG，系統有漏洞;網站新版和舊版後台出現兼容性問題;訂票系統PC版與移動版出現兼容性問題早報記者沈靚實習生鄧亦彤一年一度的春運帷幕自今天起正式拉開，春運首日(2014年1月16日)的常規列車車票昨天15點起售。12306售票網站在強大的搶票客流面前，系統出現登錄緩慢、網站運行卡殼甚至串號等問題。旅客抱怨，12306網站串號泄漏了個人隱私。點擊幾分鐘都是空白早報記者在昨天14點58分登錄12306訂票系統，發現平時可快速登錄的網站昨天十分緩慢，無論是進入新版購票網站，還是在原版網站中登錄，點擊後幾分鐘頁面都一片空白，刷新兩到三次後，到15點04分才能正常進入購票系統。而查詢信息也變得異常艱難，與平時的迅速暢快大相徑庭，以1月16日上海開往蘭州的車票查詢為例，在輸入出發地和目的地之後點擊"查詢"按鈕，大約兩分鐘後頁面才跳轉至車票信息界面，此時顯示T164次列車還有餘票一張，但當早報記者點擊"預訂"按鈕之後，反應仍非常慢，再加上登錄過程，等到確認信息時，已過去四五分鐘，而僅剩的一張臥鋪票，早已"人去票空"。不僅如此，僅車票開售內的十分鐘，由上海開往蘭州的六趟列車除無座票外，全部銷售一空。早報記者轉而搜尋開往其他較熱門城市的車票，此時距離開票已有一個小時的時間，但是網站的運行速度依然沒有好轉，在上海開往西安、南昌、成都、武漢等城市的車票查詢過程中，經常有發現當余票剩餘量為個位數時，待點擊"預定"，輸入各類信息和驗證碼，確認訂購提交訂單時，才顯示已經沒有餘票的情況。特別是驗證碼的輸入，市場很難辨別，在要求系統更換一個時，還常常無法刷新，耽誤了不少時間。而且網站在關鍵步驟如"預定"、"確認"時經常沒有反應或者加載時間過長，最終確認時顯示"訂票失敗，原因沒有足夠的票"的對話框。早報記者發現人們慣常乘坐的K字頭、T字頭、Z字頭的車票銷售情況大同小異，仍然十分火爆，往往在開售期內的半小時內全部銷售完畢，而出行新選擇，以速度、服務制勝的動車和高鐵目前票量十分充足，究竟是因為高票價讓多數人望而卻步還是因為時間選擇多、承載人數多而真的票源存量足夠滿足春運需求?目前還不得而知。不過截至目前為止，首次亮相的由上海開往東北地區和深圳的高鐵昨日也是首次開票，目前票量還比較充足。以上海至哈爾濱的兩趟列車為例，新開通的高鐵G1204，運行時間縮短到儲存有12個小時57分，比特快列車T72次整整快了一倍，但是T72目前僅余無座票，可高鐵列車無論是一等座二等座還是特等座，均有餘票，同時，硬座售價為273.5元、硬臥售價為480.5元的特快列車與二等座898元、特等座高達1679元的高鐵相比，受歡迎程度可見一斑。網民擔心串號泄漏隱私昨日下午3點左右，不少網民在微博中反映，12306網站出現大規模串號事故，登錄自己的賬號，卻看到了他人的姓名、身份證號碼、手機號碼等信息。據獵豹瀏覽器技術專家分析，12306網站出現串號的原因可能有四個方面:一是訪問流量過大，導致其賬號體系出現異常;二是12306網站新版的代碼不穩定，存在BUG，系統有漏洞;三是12306網站的新版和舊版後台出現了兼容性問題;四是訂票系統的PC版與移動版出現兼容性問題。安全專家對此表示，這種極其敏感的個人隱私信息若被泄露，很容易遭不法分子利用。其實，12306系統癱瘓並非首次，去年春運時就出現過類似情況。但昨天的串號問題卻是首次出現，安全專家認為，訪問量過大應該不是串號的首要原因，本月初新推出的12306網站新版、手機客戶端"鐵路12306"或許存在系統漏洞和兼容性問題才是深層次原因。對此，鐵路總公司昨日稱，由於首日訪問量驟增，短時間內出現部分旅客網購體驗不佳現象，鐵路部門已及時調配優化網絡資源。目前，12306網站、車站、代售點、自助售票機、手機客戶端等售票渠道運行正常，旅客可及時購票。手機客戶端相對流暢對於乘客來說，2014年春運"搶票"最大的亮點就是可以用手機上網購買。截至昨日16點，使用手機支付寶購票乘客達到近13萬人次，幾乎每2位支付寶購票乘客，就有一位使用手機付款。在上海，用手機支付寶購票的乘客全國占比4.49%。手機購票是今年春運前新推出的購票方式。12月8日，鐵路12306發佈手機客戶端"鐵路12306"。自上線以來，平均每天有近9萬人使用手機支付寶付款。在昨日的春運高峰"首秀"中，12306手機客戶端整體運行流暢，並未出現"堵塞"情況。有關方面介紹，如果付款過程出現意外中斷的情況，乘客可在提交訂單後45分鐘內，使用支付寶錢包或支付寶PC平台進行補充支付操作，確保購票成功，而所有購票可在交易支付寶錢包與支付寶PC平台上查詢。據中國鐵路總公司預計，為期40天的春運，國家鐵路將發送旅客2.58億人次，同比增長7.9%。鐵路部門提醒，春運期間火車票緊俏，旅客最好提前安排行程，儘量避免買完票再退票的情況發生。迷你倉