臺灣

粉絲團這個既能快速服務顧客又能培養忠誠度、影響決策的行銷模式，迷你倉也被許多節慶活動、旅遊景點開發運用。一般而言，手法分為三種：第一種是加入粉絲就可在活動現場領取贈品，第二種是加入即可參加抽獎，第三種是將訊息轉給固定數量的朋友即可參加抽獎。只要贈品有力道、活動夠有趣，第一種的滲透效果，遠高於後兩種，可以在最短的時間內聚集大量粉絲，並且有效宣傳活動。即使那意味著必須購買50萬個贈品，可是獲得的宣傳效益和好感度恐怕是這筆支出的10倍。第二種手法多半見於旅遊景點的宣傳，鼓勵情侶或夫妻發動朋友上網票選自己是最佳伴侶，獲勝的伴侶獲得景點的來回機票和免費住宿，支持他們的朋友也有機會獲得相同贈品。這種手法，通常能快速提高頁面點閱率，雖然許多人是因為朋友之託前去捧場，無心詳細閱得頁面的訊息，但也不失為一種高效率的宣傳滲透手法。第三種的成敗，完全取決於贈品的好壞，贈品愈有力（例如電視、汽車、筆電）愈容易吸引 網友競相轉載；這一點，進軍中國的消費品牌做得很成功。中國市場很大，光是一個華南地區就比台灣大上幾十倍；如果仰賴傳統媒體進行廣告，費用天價。訴求轉載給朋友可獲獎的第三種模式，可謂踏進中國市場、提高關注度的划算方法。將產品訊息挾帶在文字內，以幽默的筆法說明活動主旨，加上強而有力的贈品文件倉網友都很樂意轉載，甚至網路上的大腕（已經擁有幾十萬粉絲的帳戶），也很願意加以轉載。最有名的例子就是一家國際知名的保險套，完全仰賴社群網站的轉載活動和軟性文章，在短短幾年內成為中國的第一品牌，創下令人艷羨的銷售佳績。其付出的行銷費用，約莫只有傳統媒體的百分之一。網路的力量無遠佛屆，特別是微電影以及手機裡的通訊應用軟體。微電影顧名思義，就是像電影一樣有情節的戲劇短片，從十分鐘到一分鐘都有可能，將廣告訊息放入其中，看起來卻不是廣告，觀眾很容易卸下心防，不知不覺記住片中的商業訊息。這些微電影，主要是透過youtube、搜酷等專供上傳影音視頻的網站吸引人潮，再透過臉書與新浪微博等社群網站的轉播分享，滲透到使用者的朋友圈，再推薦到朋友的朋友圈。以這種一層一層的漣漪效應，擴大廣告訊息的知名度與影響力，早被許多新進品牌以及老品牌巧妙應用。一來，這種廣告模式的製作成本極低，對資金有限的新品牌來說是個負擔小的媒體。二來，網路媒體的採買成本相對低廉，費用主要花在雇用水軍、部落客等人手，在網路上點選、轉載、評論以製造風潮，引發網友群起討論，進而走入他們的生活，對於早已排定年度廣告預算的老品牌來說，無需挪動太多的資源就能起到不亞於電視廣告的效應。（作者是國立暨南國際大學國際企業學系副教授）存倉